1) افتح صفحة حذف الحساب
من الموقع، افتح صفحة حذف الحساب عبر الرابط في تذييل الصفحة أو مباشرة على المسار /account-deletion. ومن داخل تطبيق Guess X يمكنك الوصول إلى المسار نفسه من الإعدادات > حذف الحساب. وتستخدم الواجهتان التحقق ذاته برمز عبر البريد الإلكتروني.
2) أدخل البريد الإلكتروني لحسابك
اكتب البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في Guess X — البريد الذي استخدمته عند التسجيل أو البريد المرتبط بتسجيل دخولك عبر Google أو Apple. ولا يُطلب منك إدخال كلمة المرور في الموقع، لذلك يستطيع مستخدمو تسجيل الدخول عبر Google أو Apple حذف حساباتهم باستخدام هذا المسار البريدي.
3) استلم رمز التحقق المؤلف من 6 أرقام
إذا وُجد حساب مرتبط بهذا البريد، نرسل إليه رمز تحقق مكوّنًا من 6 أرقام. يظل الرمز صالحًا لمدة 10 دقائق ويسمح بـ 5 محاولات كحد أقصى. ولأسباب أمنية نعرض الرسالة نفسها بصرف النظر عن وجود الحساب من عدمه، حتى لا يستطيع طرف خبيث استخدام هذه الصفحة لكشف عناوين البريد المسجّلة.
4) أدخل الرمز وسببًا اختياريًا
ألصق الرمز المكوّن من 6 أرقام في شاشة التأكيد. ويمكنك إضافة سبب قصير (حتى 500 حرف) لمساعدتنا في تحسين المنتج — هذا الحقل اختياري.
الأثر على تسجيل الدخول بـ Google و Apple
لا يؤثر حذف حسابك في Guess X على حسابك لدى Google أو Apple نفسه، إذ يتولى هذان المزوّدان التحقق من هويتك عند تسجيل الدخول فقط. وبعد اكتمال الحذف، يُلغى الربط بين Guess X وهويتك لدى Google أو Apple. وإن سجّلت الدخول لاحقًا بحساب Google أو Apple نفسه، فسيُنشَأ حساب جديد كليًا في Guess X من دون أي سجل من الحساب السابق.