1. قبول الشروط
تشكّل شروط الاستخدام هذه اتفاقًا ملزمًا بينك وبين Guess X. وبإنشاء حساب أو تسجيل الدخول أو استخدام تطبيق Guess X أو موقعه الإلكتروني (يُشار إليهما مجتمعَين بـ"الخدمة")، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وبسياسة الخصوصية. وإن لم توافق فلا تستخدم الخدمة.
2. الأهلية والسن
يجب أن لا يقل عمرك عن 13 عامًا، أو الحد الأدنى الأعلى الذي تحدده قوانين بلد إقامتك، لاستخدام Guess X. وإذا حدد متجر Apple App Store أو Google Play فئة عمرية أعلى للتطبيق في منطقتك، فإن تلك الفئة هي السارية. وإن كنت قاصرًا وفق قوانين دولتك، يلزم الحصول على إذن وليّك أو وصيّك القانوني لاستخدام الخدمة ولإجراء أي مشتريات داخل التطبيق.
3. الحسابات والأمان
يمكنك إنشاء حساب Guess X باستخدام البريد وكلمة المرور، أو عبر تسجيل الدخول بـ Google، أو تسجيل الدخول بـ Apple. وتوافق على تقديم معلومات تسجيل دقيقة، وعلى الحفاظ على سرية كلمة المرور ومعرّفات المصادقة، وعلى التحقق من بريدك عند الطلب، واستخدام مسار إعادة تعيين كلمة المرور داخل التطبيق إن نسيتها. وأنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك. ويجب إبلاغ الدعم فورًا عند الاشتباه بدخول غير مصرح به. وقد تؤدي محاولات الدخول الفاشلة المتكررة إلى إغلاق مؤقت لأسباب أمنية.
4. ترخيص استخدام الخدمة
بموجب التزامك بهذه الشروط، تمنحك Guess X ترخيصًا شخصيًا غير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء ومحدودًا لتثبيت تطبيق Guess X واستخدامه على جهاز تملكه أو تتحكم به، ولاستخدام موقع Guess X، لأغراض ترفيهية شخصية غير تجارية فقط. وجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً محفوظة.
5. الاستخدام المقبول واللعب النزيه
عند استخدامك لـ Guess X توافق على ألا: (أ) تغش أو تستخدم سكربتات أو بوتات أو ماكروهات أو نسخًا معدّلة أو أي شكل من أشكال الأتمتة للحصول على ميزة تنافسية؛ (ب) تستغل الأخطاء أو التلاعب الشبكي أو ثغرات أنظمة اللعب؛ (ج) تبيع أو تنقل أو تشارك أو تتبادل الحسابات أو الرموز أو العناصر داخل اللعبة خارج الخدمة؛ (د) تستخدم نظام التفاعلات أو أي وسيلة إدخال أخرى للتحرّش بالآخرين أو تهديدهم أو التشهير بهم أو إيذائهم؛ (هـ) تنتحل شخصية أي شخص أو تستخدم اسمًا ظاهرًا مسيئًا أو فاحشًا أو مضلّلًا أو يحرّض على الكراهية أو ينتهك حقوق الغير؛ (و) تقوم بالهندسة العكسية للتطبيق أو تفكيكه أو محاولة استخراج كوده المصدري إلا في الحدود التي يسمح بها القانون؛ (ز) تتدخل في الخدمة أو بنيتها التحتية أو ترهقها؛ (ح) تستخدم الخدمة بما يخالف أي قانون أو لائحة أو قواعد متجر Apple App Store أو Google Play.
6. التصنيفات ولوحات الصدارة ونزاهة المنافسة
تشغّل Guess X أنظمة تنافسية تشمل اللعب المصنّف والمواسم ولوحات الصدارة ومكافآت لوحات الصدارة. وتُحتسب نقاط الرتبة ومراكز لوحات الصدارة وأهلية المكافآت عبر الخدمة. ولحماية نزاهة المنافسة، قد نقوم بتصحيح نقاط الرتبة أو مراكز لوحات الصدارة أو المكافآت أو إعادة احتسابها أو التراجع عنها عند رصد غش أو استغلال أو أخطاء أو مخالفات لهذه الشروط.
7. الرموز الافتراضية والمكافآت وسلاسل الانتصارات
تستخدم Guess X عملة افتراضية داخل اللعبة تسمى الرموز، إلى جانب المهام اليومية والإنجازات وسلاسل الانتصارات والإعلانات المُكافأة ومكافآت المنافسة. وتُرخَّص لك الرموز والمهام والسلاسل والإنجازات والشخصيات الرمزية والتفاعلات وأي عنصر افتراضي آخر للاستخدام الشخصي داخل Guess X. وهذه العناصر ليست ملكًا لك، ولا تملك قيمة نقدية، وغير قابلة للتحويل بين الحسابات، وغير قابلة للاسترداد من Guess X، ولا يمكن استبدالها بنقود أو بأي شيء ذي قيمة حقيقية. ويجوز لنا تعديل تكلفة هذه العناصر أو توفرها أو رصيدها، أو إنهاء حدث أو موسم، أو سحب عناصر، أو تعديل أنظمة المهام والسلاسل والمكافآت في أي وقت للحفاظ على توازن اللعبة وعدالتها وأمانها وامتثالها. وتُفقد الرموز والعناصر الافتراضية المرتبطة بأي حساب محذوف أو موقوف أو منتهٍ.
8. المشتريات داخل التطبيق والاسترداد
تتم جميع عمليات شراء حزم الرموز وأي عناصر مدفوعة أخرى في Guess X حصرًا عبر نظام المشتريات داخل تطبيقات Apple App Store على iOS وGoogle Play Billing على Android، باستخدام معرّفات المنتج المهيّأة لكل عنصر. ويخضع السعر الذي تدفعه والضرائب وأهلية الاسترداد لشروط متجر Apple أو Google. وتُقدَّم طلبات الاسترداد إلى Apple أو Google عبر إجراءاتهما الرسمية؛ ولا تستطيع Guess X إصدار استرداد لمشتريات App Store أو Google Play. وبعد تأكيد المتجر للشراء نقيّد الرموز أو العناصر المقابلة في حسابك. وإذا تم عكس عملية الشراء أو استردادها من المتجر، فقد تُحذف الرموز أو العناصر المقابلة من حسابك.
9. الإعلانات المُكافأة
قد توفر Guess X إعلانات مُكافأة اختيارية لكسب الرموز. ومشاهدة الإعلان قرار اختياري. وللإعلانات المُكافأة حد يومي لكل حساب، وقد لا تتوفر في بعض المناطق أو المنصات أو عند عدم وجود إعلان مؤهل. وتخضع الإعلانات المعروضة داخل Guess X لقواعد شريك الإعلانات الذي يقدّمها، وتبقى لك صلاحية التحكم في إعدادات الإعلانات على مستوى المنصة على جهازك.
10. المحتوى الذي يرسله المستخدم
تتيح لك Guess X اختيار اسم ظاهر ودولة وشخصية رمزية وإرسال تفاعلات معدّة مسبقًا أثناء المباريات، وإرسال نصوص عبر نماذج الدعم والملاحظات والبلاغات. وبتقديم هذا المحتوى تمنح Guess X ترخيصًا عالميًا مجانيًا وغير حصري لاستضافته وعرضه ومعالجته واستخدامه لأغراض تشغيل الخدمة والإشراف عليها وتحسينها والتحقيق في البلاغات. وأنت مسؤول عن المحتوى الذي تقدّمه. ويُمنع تقديم محتوى مخالف للقانون أو يتضمن تحرّشًا أو تشهيرًا أو فحشًا أو يحرّض على الكراهية أو يكون مضللًا أو ينتهك حقوق الغير أو يخالف هذه الشروط. ويجوز لنا حذف أي محتوى مقدَّم أو تعديله، بما في ذلك الأسماء الظاهرة والصور الرمزية، وفق تقديرنا.
11. البلاغات والإشراف وإنفاذ القواعد
نوفر داخل التطبيق أدوات للإبلاغ عن اللاعبين والمباريات والرسائل والمحتوى. ونراجع البلاغات ونطبّق إجراءات الإنفاذ وفق هذه الشروط وسياساتنا الداخلية. وقد تشمل إجراءات الإنفاذ التحذير وإزالة أو استبدال الأسماء أو الصور الرمزية وتقييد الوصول إلى ميزات محددة (مثل التفاعلات أو المطابقة أو الإعلانات المُكافأة) أو الإيقاف المؤقت أو الحظر أو الإنهاء الدائم في الحالات الجسيمة. وتُتخذ قرارات الإنفاذ بناءً على المعلومات المتاحة في حينه، ويمكن مراجعتها عبر الدعم عند الاعتراض.
12. خدمات Apple وGoogle والخدمات الخارجية
يخضع استخدامك لـ Guess X أيضًا لشروط المنصة التي تستخدمها للوصول إلى التطبيق. ويشمل ذلك على iOS شروط Apple App Store وشروط خدمات Apple Media وشروط الترخيص للمستخدم النهائي من مطوّر Apple واتفاقية EULA القياسية التي تفرضها Apple على تنزيلات التطبيقات. وعلى Android يشمل ذلك شروط Google Play. وApple وGoogle ليستا طرفًا في هذه الشروط ولا مسؤوليتين عن Guess X أو عن أي مطالبة تتعلق به. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، تقرّ بأن Apple وGoogle مستفيدتان من الغير من هذه الشروط بالقدر الذي تفرضه قواعد منصتيهما فقط، وبأننا — لا Apple ولا Google — المسؤولون عن الخدمة ومحتواها (مع مراعاة حدود المسؤولية في هذه الشروط).
13. الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية في Guess X — بما في ذلك التطبيق والموقع وحزم الأدلة وتصميم اللعبة والفئات والشخصيات والأعمال الفنية وإيموتات التفاعلات والرسوم المتحركة والاسم التجاري والشعارات والبرامج الأساسية — مملوكة لـ Guess X أو لمرخّصيها ومحمية بالقوانين المعمول بها. ولا ينقل الترخيص الممنوح في البند 4 أي ملكية إليك. ويُمنع نسخ الخدمة أو توزيعها أو عرضها علنًا أو تعديلها أو إنشاء أعمال مشتقة منها إلا بما تجيزه هذه الشروط أو القانون صراحةً.
14. تغييرات الخدمة وتوفّرها
يحق لـ Guess X إضافة الميزات أو المحتوى أو الفئات أو المواسم أو تعديلها أو إزالتها، وإجراء الصيانة، وتقييد الخدمة أو إيقافها مؤقتًا، أو التوقف عن تقديمها في منطقة ما، في أي وقت ومع التنبيه عند الاقتضاء. ولا نضمن توفّر الخدمة دون انقطاع.
15. الإيقاف والإنهاء
يجوز لنا إيقاف وصولك إلى الخدمة أو تقييده أو إنهاؤه كليًا أو جزئيًا في حال خالفت هذه الشروط، أو إذا شكّل حسابك خطرًا أمنيًا أو احتياليًا، أو متى اشترط القانون ذلك، أو إذا لم يعد الاستمرار في تقديم الخدمة قابلًا للاستمرار تجاريًا. ويمكنك التوقف عن استخدام Guess X في أي وقت بإلغاء تثبيت التطبيق، كما يمكنك حذف حسابك عبر مسار الحذف داخل التطبيق الموضّح في سياسة الخصوصية وصفحة حذف الحساب. وتظل أحكام هذه الشروط التي تستلزم طبيعتها استمرارها بعد الإنهاء — بما في ذلك أحكام الملكية الفكرية والعناصر الافتراضية وإخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية وتسوية النزاعات — سارية بعد الإنهاء.
16. إخلاء المسؤولية
تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"بحسب توفرها". وإلى أقصى حد يسمح به القانون، تخلي Guess X مسؤوليتها من جميع الضمانات، صريحة كانت أو ضمنية أو قانونية أو غيرها، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك والدقة والتشغيل دون انقطاع أو دون أخطاء. ولا نضمن أن الخدمة ستلبّي توقعاتك المحددة أو أن أي عيب سيُصحَّح.
17. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Guess X ولا الشركات التابعة لها ولا مسؤولوها ومديروها وموظفوها ومرخّصوها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، ولا عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو السمعة أو البيانات أو العملة الافتراضية أو الرموز، الناشئة عن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها أو المتعلقة بذلك، حتى لو أُبلغنا بإمكانية وقوع تلك الأضرار. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا الناشئة عن الخدمة أو المتعلقة بها الأعلى من: (أ) إجمالي المبالغ التي دفعتها إلى Guess X عبر Apple App Store أو Google Play خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للحدث المنشئ للمطالبة، أو (ب) ما يعادل عشرين دولارًا أمريكيًا. ولا تجيز بعض القوانين استبعاد أو تقييد بعض الأضرار، فقد لا تنطبق عليك بعض القيود الواردة أعلاه.
18. التعويض
إلى أقصى حد يسمح به القانون، توافق على تعويض Guess X والشركات التابعة لها وإبراء ذمتها من أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف أو نفقات (بما في ذلك أتعاب قانونية معقولة) ناشئة عن: (أ) استخدامك للخدمة، أو (ب) مخالفتك لهذه الشروط أو لأي قانون معمول به، أو (ج) انتهاكك لأي حق من حقوق الغير.
19. القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط وأي نزاع ينشأ عنها أو يتعلق بها أو بالخدمة للقوانين المعمول بها في مقر العمل الرئيسي لـ Guess X، دون الإحالة إلى قواعد تنازع القوانين، إلا حيث تنطبق قوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك. ولا يحدّ أي مما ورد في هذا البند من أي حقوق استهلاكية لا يجوز التنازل عنها بموجب قانونك المحلي.
20. تعديل هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. وعند إجراء تعديلات جوهرية نحدّث رقم الإصدار وتاريخ آخر تحديث الظاهرين مع الشروط، ونُعلِمك داخل التطبيق عند الاقتضاء. واستمرارك في استخدام Guess X بعد سريان الشروط المحدّثة يعني قبولك لها. وإن لم تقبل الشروط المحدّثة فعليك التوقف عن استخدام الخدمة، ويمكنك حذف حسابك.
21. التواصل
للاستفسار عن هذه الشروط، تواصل مع فريق دعم Guess X عبر نموذج الدعم داخل التطبيق، أو نموذج الدعم في موقع Guess X، أو بريد الدعم الظاهر في تذييل الموقع.